はじめての注文 ~ 発送手順

はじめての注文 ~ 発送手順

商品が売れたらEtsyから通知が届きます。注文情報や入金が確認できたら、さっそく出荷準備を始めましょう。

注文情報の確認

ショップメニューの「注文」から注文情報を確認することができます。

納品書や領収書の発行

納品書 (Packing slips) や領収書 (Order receipts) を発行する場合は、印刷 (PDFファイル形式で出力) したい注文のチェックボックスにチェックを入れ、「注文を印刷」を選択しましょう。

・納品書サンプル

ショップのロゴ画像やお礼のメッセージなど、納品書に記載する内容については発行する際にある程度カスタマイズすることが可能です。
金額を非表示にしたい場合は、発行前にあらかじめ「その他のアクション」から注文を「ギフトとしてマーク」しておきましょう。

・領収書サンプル

商品の梱包と発送

商品を購入してくれたお客様に喜んでもらえるよう、丁寧な梱包と迅速な発送を心がけましょう。
特に、海外発送では商品の破損などのトラブルが発生する可能性も国内と比べて格段に高くなるため、緩衝材などを使用してできるだけ厳重な梱包を施すことをおすすめします。

また、ラッピング用品や梱包資材などはEtsy内でも販売されていますので、事前に気に入ったものを仕入れておくのも良いでしょう。

梱包が完了したら輸出に必要な書類を作成し、商品を発送しましょう。

郵便局 (日本郵便) から海外発送

発送完了通知の送信

発送が完了したら、注文画面から「発送済にする」ボタンを選択し、必要な情報を入力します。

メモ欄の吹き出しマークをクリックすることで、お客様へのメッセージを10種類まで保存することができます。

発送予定日で「今日」を選択した場合は、お客様へただちに発送通知が送信されます。
週明けに発送したい場合など、あらかじめ発送予定日を設定しておく場合は、お客様の画面では注文は「まもなく発送」と表示され、「発送予定日」当日までその日付が表示されます。

発送手続きが完了すると、ステータスが発送済に変わります。

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