ショップポリシーを作成しよう

ショップポリシーを作成しよう

ショップの開店後に設定できる「ショップポリシー」を追加しておくことによって、

  • 国・地域ごとの推定発送日数(Estimated Delivery Time)
  • 返品・交換について
  • 個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

などについて、あなたのショップの方針を購入前のお客様にわかりやすく表示させることが可能となります。

ログイン後、「ショップ編集」画面の「ショップポリシー」の項目で「編集」を選択します。

発送

発送のセクションでは、国または地域ごとの「推定配送日数」(顧客の手元に実際に届くまでの推定日数)を設定することができます。
「+推定配送日数を追加」ボタンから、国または地域を選択することができます。

国際発送の場合は、国や地域、さらに発送方法によって日数は異なります。
日本郵便をご利用の場合は、「国際郵便お届け日数表」から主に利用する予定の発送方法(EMSや通常郵便物)を選択し、おおよその配送目安を知ることができます。

国際郵便:お届け日数表

返品&交換

ここでは、顧客からの返品または交換を受け付けるかどうか及びその期限、受付不可となる商品カテゴリーなどを設定することができます。

目に見えないお客様、さらに海外のお客様となると不安に思いますが、それは相手も同様です。
あまりにも厳しい条件で設定してしまうと、顧客へ安心感を与えることにはつながらない可能性もありますので、それらも考慮して設定するとよいでしょう。

プライバシーポリシー

あなたのショップの個人情報保護方針を選択しましょう。

最後に、「ショップポリシーを公開する」を選択すると完了です。
あとから変更したい場合は、またショップポリシーの画面から「編集」を選択しましょう。

LEAVE A REPLY

*
*
* (公開されません)